Politique d’expédition – CERISETTES

Chez CERISETTES, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de traitement et d’expédition

• Après validation de votre commande, un délai de 1 à 2 jours ouvrés est nécessaire pour la préparation et l’expédition de votre colis.

• Une fois expédiée, la livraison intervient dans un délai moyen de 6 à 8 jours ouvrés.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France métropolitaine

• Belgique

• Luxembourg

• Suisse

Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

LIVRAISON OFFERTE

La livraison est offerte sans minimum de commande en France, Luxembourg, Belgique et Suisse.

Retards exceptionnels

Bien que nous respections les délais annoncés, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (ex. douanes pour la Suisse, périodes de forte demande, grèves, conditions météorologiques). Dans ce cas, notre service client reste à votre disposition pour vous informer et vous assister.

Service client

Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe est joignable à l’adresse suivante : contact@cerisettes.com.